Avviso sulla privacy per i clienti – Gruppo Wipak

Avviso sulla privacy per i clienti – Gruppo Wipak

La presente Informativa sulla Privacy spiega come i dati personali dei clienti attuali, precedenti e potenziali delle società del Gruppo Wipak (“noi” o “Wipak”) ed i loro dipendenti, direttori e rappresentanti (“voi” o “il Cliente”) possono essere elaborati e come possono essere esercitati i diritti alla privacy delle persone. Elaboriamo i vostri dati personali in particolare per consentire la cooperazione con voi e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, come spiegato di seguito in maggiore dettaglio. Il responsabile del trattamento dei dati personali è ciascuna società del Gruppo Wipak di cui siete cliente o potenziale cliente.

In caso di domande o richieste relative ai vostri dati personali o alla protezione dei dati, è sempre possibile contattarci tramite il seguente indirizzo di posta elettronica:

[email protected]

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy pubblicando una nuova versione dell’Informativa sulla Privacy sul sito Wipak.

Ulteriori Informazioni sul Trattamento dei Vostri Dati Personali

Fonti dei Vostri Dati Personali

I dati personali che elaboriamo vengono principalmente raccolti direttamente da voi.

In aggiunta, potremmo anche raccogliere dei dati personali attraverso le operazioni di Wipak e da fonti pubblicamente disponibili.

Inoltre, quando legalmente richiesto o consentito, potremmo ricevere dati personali da parte di terzi relativi ad esempio a qualsiasi divieto di intraprendere attività commerciali, autorizzazioni a firmare e posizioni di autorità.

Che Tipo di Dati Personali Trattiamo?

I dati che elaboriamo possono includere in particolare le seguenti categorie di dati personali:

  • Informazioni di contatto, come indirizzo e-mail e numero di telefono,
  • Informazioni sulla vostra posizione, come il vostro titolo professionale,
  • Informazioni su eventuali incontri tra di noi, inclusi orario, luogo e partecipanti,
  • Informazioni relative ad offerte e/o ordinazioni di prodotti e/o servizi, come le vostre richieste speciali,
  • Corrispondenza e altre informazioni relative al mantenimento della vostra relazione cliente,
  • Informazioni finanziarie, come le informazioni sulla vostra carta di credito aziendale,
  • Informazioni necessarie per ottemperare ai nostri obblighi legali in materia di protezione dai reati finanziari, come sanzioni economiche,
  • Risultati dei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e qualsiasi altro feedback; e
  • Dati di sicurezza e di registro.

I dati personali che elaboriamo dipendono dalla vostra relazione con noi e potrebbero non includere tutte le categorie di dati sopra elencate.

Quali Sono gli Scopi e le Basi Legali per il Trattamento dei Vostri Dati Personali?

Elaboriamo i dati personali solo quando abbiamo una giustificazione legale per farlo, in particolare per uno dei seguenti scopi:

  • Gestione, valutazione, esecuzione, applicazione e/o conformità ai nostri obblighi contrattuali tra voi e noi, o per prendere provvedimenti prima di stipulare tale contratto, e
  • Conformità con i nostri obblighi legali o normativi.

Sulla base del nostro legittimo interesse relativo al rapporto tra il Cliente che rappresentate e noi, potremmo anche elaborare i vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • Mantenimento e sviluppo del nostro rapporto con voi o il Cliente che rappresentate,
  • Mantenimento e sviluppo delle nostre operazioni,
  • Gestione dei rischi relativi alle nostre operazioni,
  • Commercializzazione dei prodotti e/o servizi che avete precedentemente acquistato da noi (se non è richiesto un consenso separato),
  • Garantire la sicurezza fisica e delle informazioni quando si è presenti presso le nostre sedi e/o reti, e
  • Prevenzione e mitigazione dell’uso improprio dei nostri prodotti e servizi.

Sulla base del vostro consenso, potremmo anche elaborare i vostri dati personali ai fini della commercializzazione dei prodotti e/o servizi di Wipak o dei suoi affiliati, per i quali è richiesto il consenso.

Con Chi Potremmo Condividere i Vostri Dati Personali?

Altre società del Gruppo Wihuri: Potremmo trasferire i vostri dati personali ad altre società del Gruppo Wihuri coinvolte nei nostri stessi progetti o se avete acconsentito a ricevere promozioni sui loro prodotti e/o servizi. Alcune di queste società potrebbero agire come responsabili autonomi del trattamento dei dati per i dati personali che forniamo loro.

Terzi: Potremmo divulgare i vostri dati personali ad agenzie governative ed autorità di regolamentazione, tribunali ed altre autorità governative dove vi sia un obbligo legale di farlo. Potremmo anche divulgare i vostri dati personali a consulenti esterni (ad esempio avvocati, commercialisti, revisori dei conti, ecc.) ed agenzie di recupero crediti.

Fornitori di servizi ed altri collaboratori: Come parte delle normali operazioni, Wipak stipula contratti con fornitori terzi di servizi (ad esempio sistemi informatici e fornitori di assistenza, ecc.). Questi collaboratori trattano i vostri dati personali solo su e secondo le istruzioni di Wipak per fornire i servizi.

Potrebbero Esserci Trasferimenti Internazionali di Dati?

Wipak opera in un mercato globale. Per questo motivo, i vostri dati potrebbero essere trasferiti anche in paesi extra UE/SEE. Poiché diversi Paesi potrebbero avere leggi diverse sulla protezione dei dati rispetto al vostro Paese, adottiamo delle misure per assicurare che siano predisposte adeguate garanzie per proteggere i vostri dati quando richiesto. Le garanzie adeguate che Wipak ed i nostri collaboratori potrebbero utilizzare comprendono clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Come Proteggiamo i Vostri Dati Personali?

Wipak è conforme a tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati e mira a garantire che la vostra privacy non venga violata in nessuna fase del trattamento.

Sviluppiamo e implementiamo continuamente misure di sicurezza amministrativa, tecnica e fisica per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati e da perdita, uso improprio o alterazione. I diritti di accesso ai dati sono predefiniti e limitati. Richiediamo inoltre ai nostri fornitori di servizi di implementare tutte le misure di sicurezza appropriate per proteggere i vostri dati personali.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Vostri Dati Personali?

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario ai fini del trattamento sopra indicati o finché abbiamo l’obbligo legale di farlo. Si prega notare che i periodi di conservazione dei dati possono variare in base alla categoria dei dati. I dati imprecisi o non aggiornati vengono eliminati regolarmente.

Se ci chiedeste di rimuovere i vostri dati personali, potremmo comunque conservare i vostri dati, se necessario, per i nostri legittimi interessi commerciali, come ad esempio per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie o per far rispettare i nostri accordi.

I Vostri Diritti ed Opzioni

Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali e di correggerli. In alcune circostanze potreste anche avere il diritto di cancellare i vostri dati non necessari o inesatti, di opporvi al modo in cui utilizziamo o condividiamo i vostri dati, di limitare il modo in cui elaboriamo i vostri dati e di farli trasferire ad un altro responsabile del trattamento. Quando il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, potete sempre revocarlo.

Potete esercitare questi diritti rivolgendovi all’esperto di Wihuri in materia di protezione dei dati attraverso i dettagli di contatto sopra indicati.

Sebbene Wipak cerchi di risolvere eventuali controversie in materia di privacy in collaborazione con voi, avete anche il diritto di presentare un reclamo ad un’autorità di protezione dei dati sul nostro trattamento dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare la vostra autorità locale per la protezione dei dati.

Satu Pahkala
Satu Pahkala

Why would anyone want to blog about the SDGs?